Wir suchen einen Internationale Kundenbetreuer/in

Beschrijving

Sie würden zu Hause für den telefonischen Kundendienst einer grossen Telekomgesellschaft arbeiten. Die Trainung findet statt in Capelle aan den IJssel.

Ihre Tätigkeiten:

 • Sie sind verantwortlich für telefonische technische Anfragen und Sie dienen als primäre Schnittstelle zwischen der Telekomgesellschaft und externen Kunden, um alle eingehenden technischen Supportanfragen zu bearbeiten.
 • Sie bearbeiten eingehende Anrufe und Vorfälle.
 • Sie pflegen ein hohes Maß an Kundenakzeptanz, wie sie durch Kommentare des Klienten, Kunden und Qualitätssicherungsprogrammen reflektiert wird.
 • Sie behalten eine höfliche und professionelle Fassung während der Beantwortung der Serviceanfragen von Kunden 

Am Freitag dem 10. Juni fängt das Training an für die Dauer von 2 Wochen (40 Stunde pro Woche) und nach dem Training ist der Job für 32 Stunden pro Woche 

Wir bieten 

• Ein gutes Gehalt von €9,25  ab dem Alter von 23 Jahren 
• Ein (moet zijn ein en niet eine) Job für längere Zeit
• Flexibele Arbeitszeiten von 07:00 Uhr Morgens bis zum 18:00 Uhr Abends, von Montag bis Freitag 

Wir Fragen 

 • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse. (Mündlich und Schriftlich)
 • Erfahrung mit, sowie die Fähigkeit Front-End Telefon- und Service-Systeme für Gesprächsabhandelung und Ticketeingabe zu erlernen (z.B. Remedy, Telefonsysteme, Knowledge Bases, webbasierte Schnittstellen)
 • Erfahrung im technischen Kundendienst
 • 32 Stunden pro Woche verfügbar ab dem 10. Juni .

Wenn Sie Fragen zu diesem Stellenangebot haben, dann wenden Sie sich bitte telefonisch an 010-4110804 und fragen Sie Nach Lisanne Haarbosch oder senden Sie eine E-Mail an: l.haarbosch@studentenwerk.nl

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Capelle aan den IJssel

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk