Op zoek naar een baan in het buitenland als Contact Center Medewerker? Dit is jouw kans!

Beschrijving

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar Contact Center Medewerkers (M/V). De organisatie is een serviceorganisatie en gevestigd op twee locaties in Bulgarije: Sofia en Veliko Tarnovo. Voor hun West-Europese klanten worden vanuit Bulgarije tal van acties uitgevoerd: zowel inkomende als uitgaande telefoongesprekken afhandelen, email- en postbehandeling zijn een aantal voorbeelden van hun diensten. Dit alles gebeurd in het Nederlands.

De bedrijfscultuur binnen dit callcenter is zeer informeel en je werkt met een heel internationaal team. Er heerst een leuke en gezellige werksfeer! Daarnaast wordt er veel aandacht geschonken aan de ontwikkeling en groei van de medewerkers.

Werkzaamheden

In de rol van Contact Center Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor verschillende projecten.  Jouw rol in dit bedrijf is goede service verlening en daardoor een positieve merkbeleving behouden bij de klant. Je belt bestaande of nieuwe klanten op met een passende aanbieding. Ook ga je cross en upselling toepassen bij klanten die in eerste instantie bellen om een bestelling te plaatsen. Deze probeer jij dan uit te breiden. Verder zul jij je bezig houden met een stukje customer service. Een veelzijdige commerciële functie dus! Zie jij jezelf aan de slag gaan in deze sales functie in Bulgarije? Lees dan snel verder!

Functie eisen

• Bereid zijn om te werken en wonen in het buitenland;
• Je bent klantvriendelijk en behulpzaam;
  
• Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, daarbij is de beheersing van de Nederlandse taal een Must;
  
• Flexibel inzetbaar zijn en dus bereid zijn tot het draaien van avond- en weekeinddiensten
  
• Minimaal één jaar beschikbaar (langer is zeker mogelijk);
  
• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  
• Aantoonbare commerciële ervaring bijvoorbeeld in een callcenter (outbound, B2B of B2C)
• Beheersing van de Franse of Engelse taal is een pre, maar niet noodzakelijk.

Wij bieden:

• De mogelijkheid om in Bulgarije te werken;
  
• Hierbij krijg je een uitstekende begeleiding, o.a met het vinden van een woonruimte, regelen van lokale administratie en de ticket naar Bulgarije wordt geregeld en vergoedt;
  
• Een aantrekkelijk bruto salaris (belangrijk om te weten is dat Bulgarije slechts een inkomensbelasting heeft van 10% en je dus een hoog netto bedrag overhoudt);
  
• Een goede bonusregeling;
  
• Verschillende doorgroeimogelijkheden;
  
• De eerste twee dagen in Bulgarije krijg je een hotelaccommodatie aangeboden.
  

Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende en avontuurlijke baan?

Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en voeg je recente CV toe. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met je opnemen.  Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 023 - 75199217 en vraag naar Esther van Rooijen.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)