Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Helpdeskmedewerker voor een telecombedrijf

Ben jij communicatief vaardig, dienstverlenend en goed met computers? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor een groot callcenter midden in het centrum van Leeuwarden, zijn wij namelijk per direct op zoek naar helpdeskmedewerkers voor een groot telecombedrijf.

Beschrijving

Het project:
Als helpdeskmedewerker voor Tele2, beantwoord je allerlei klantvragen aangaande alle aspecten van ADSL, telefonie en tv producten. De vragen hebben betrekking op aansluitingen, technische problemen of informatie vragen over de diverse producten. Ook is het belangrijk dat je cross-sell toepast . Je kan er vanuit gaan dat er in elk gesprek een salesvraag gesteld dient te worden. Een voorbeeld kan zijn dat iemand ADSL en telefonie heeft van Tele2, maar nog geen televisie. Het is dan vanzelfsprekend om een tv-product aan te bieden. Je werkt met meer dan 10 computer programma's, het is dus belangrijk dat je efficiënt kan schakelen tussen diverse systemen en tegelijk klanten helpt.


Wat biedt de opdrachtgever:

  • Uitgebreide trainingen & opleidingen; 
  • Elke maand kans op een mooie bonus; 
  • Werken in een super gezellig team; 
  • Flexibele werktijden (overdag, ’s avonds en in het weekend); 
  • Mooie werkgever op jouw cv. 


Functie eisen:
  • Klantgerichte instelling; 
  • Maandagochtend en woensdagochtend verplicht beschikbaar; 
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden; 
  • Flexibele instelling; 
  • Technische affiniteit; 
  • Beschikbaarheid minimaal 20-28 uur per week; 
  • Maximale beschikbaarheid is 28-36 uur per week; 


Trainingen: 

Het is nog niet bekend wanneer de volgende training begint. Waarschijnlijk zal de training in maart/april van start gaan. De training zal sowieso drie weken fulltime in beslag nemen, deze dien je dan ook fulltime te volgen. Van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. De eerste drie maanden geen mogelijkheid tot verlof en of vakantieplannen. 

Mocht je interesse hebben in de functie en voldoe je aan de gestelde eisen, dan voegen we je graag toe in onze poule.

Openingstijden van het project:
Maandag t/m zaterdag van 09:00- 21:00 uur en
zondag van 12:00-19:00 uur.

Is je interesse gewekt bij het lezen van deze functie en voldoe je aan de functie eisen? Solliciteer dan direct door te klikken op onderstaande knop!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)

Leeuwarden | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.