ICT troubleshooter voor KPN in Enschede (parttime/fulltime)

Beschrijving

Jij bent de redder in (technische) nood!
Een haperende modem, een telefonische storing of een e-mailprobleem? Als helpdeskmedewerker ben jij de redder in nood. Je staat klanten met technische problemen behulpzaam te woord en tovert met jouw technische inzicht een opgeluchte glimlach op hun gezicht. Door jouw snelle handelen en servicegerichte instelling, scoor jij hoog op klanttevredenheid. Naast het verlenen van service ben je ook commercieel bezig, je helpt de klant van a tot z! Heeft de klant behoefte aan informatie en aanpassingen in zijn pakket, dan herken jij de signalen en speel je hier op in. 

Uitstekende arbeidsvoorwaarden en communicatie- en producttrainingen
Als helpdeskmedewerker bij KPN maak je deel uit van een gerenommeerd, internationaal bedrijf. Dat biedt vele voordelen: je krijgt een goed basissalaris, en bij goed functioneren kun je bonussen verdienen of doorgroeien binnen het bedrijf. Wel affiniteit met ICT maar geen helpdeskervaring? Geen probleem: KPN geeft jou voordat je start namelijk een gedegen communicatie- en producttraining, zodat jij precies leert hoe jij de klanten van KPN kunt helpen. Tijdens deze training krijg je gewoon doorbetaald.

De eerstvolgende training start in september 2013!

Wat bieden wij?

• Een goed basissalaris met bonussen
• Een prettige werksfeer met leuke collega’s
• Een parttime of fulltime (bij)baan bij een gerenommeerd bedrijf
• Uitgebreide trainingen (doorbetaald) en doorgroeimogelijkheden
• Flexibele roostertijden (overdag, avond en weekend)

Wat vragen wij?

• Affiniteit met ICT
• Communicatief vaardig en in staat de kansen te herkennen en om te zetten naar een aanbod op maat
• Analytisch en oplossingsgericht vermogen
• Minimaal 1 jaar beschikbaar

Over KPN:
KPN is de toonaangevende leverancier van telecommunicatie- en IT-diensten in Nederland en biedt consumenten vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Als werknemer van een internationaal bedrijf als KPN maak je deel uit van een gestroomlijnde organisatie die hoge eisen stelt aan de kwaliteit van haar diensten, producten en medewerkers.  Werken bij KPN is dan ook een mooie gelegenheid om goede werkervaring op de doen en je cv te versterken.

Kom jij het KPN-team in Enschede versterken?
Klik dan op de knop om direct te solliciteren! Zet je cv vast klaar om te uploaden bij je aanmelding.  Wij nemen snel contact met je op. Heb je vragen over deze vacature, stel ze dan gerust aan Marleen ten Duis via 053- 4809110.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Enschede

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan