Fulltime enthousiaste teammanager voor een call center in Zoetermeer gezocht

Beschrijving

Vind je het leuk om het beste in agents naar boven te halen? Wil jij hen door zelfreflectie motiveren om hun doelen te behalen? Dan is dit echt een functie voor jou. Binnen het bedrijf werken ze namelijk volgens de faciliterende leiderschapsstijl. De agent bedenkt dus zelf zijn of haar pad en tot op zekere hoogte ook het doel. De agent staat dus centraal en jij denkt mee over de oplossingen die de agent zelf genereert. Spreekt deze manier je aan? Lees dan snel verder!

Je gaat aan de slag op de retentie afdeling van een zeer bekend kansspel. De hoofdtaak van de agents is dus om klanten te behouden die graag hun abonnement willen opzeggen.

De openingstijden van de afdeling zijn op maandag tot vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur. Op zaterdag is de afdeling geopend van 08.30 tot 18.00 uur. Het bedrijf vraagt of je je flexibel wilt opstellen, maar je kunt je voorkeuren met betrekking tot het rooster zeker kenbaar maken!
Wij zoeken iemand die minimaal 32 tot maximaal 40 uur beschikbaar is.

Wat bieden wij:
* Flexibel rooster;
* Aantrekkelijk basissalaris (vanaf € 12,03 bruto per uur); 

* Tegemoetkoming in reiskosten;
* Trainingsmogelijkheden;
* Professionele begeleiding. 

Functie-eisen:
* HBO werk- en denkniveau;
* Ervaring in coachend leiderschap in een contactcenter;
* Commercieel inzicht.

Competencies:
* Resultaatgerichtheid;
* Klantvriendelijk en enthousiast;
* Communicatief vaardig.

Indien je geen ervaring hebt als teammanager in een call center, dan heeft solliciteren geen zin!

Ben jij degene die wij zoeken en ben jij per direct beschikbaar? Solliciteer dan direct en vergeet niet om je motivatiebrief mee te sturen!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zoetermeer

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan