Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Klantenservicemedewerker Rijksoverheid gezocht te Venlo

Voor onze opdrachtgever te Venlo zijn wij op zoek naar Klantenservicemedewerkers voor de Rijksoverheid. Ben jij rap van de tong en toetsenbord, kun je goed hoofd- en bijzaken onderscheiden en informatie duidelijk samenvatten en overbrengen? Houd je van afwisseling en ben je graag op de hoogte van de nieuwste politieke ontwikkelingen en overheidszaken? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Beschrijving

Met jouw stem vertegenwoordig je de overheid. Want jij hebt altijd het eerste klantcontact met de burgers. Jij en jouw collega’s beantwoorden alle vragen die per telefoon en e-mail worden gesteld en geven duidelijke informatie over overheidszaken.

Je bent dus verantwoordelijk voor de telefoon - en e-mailcorrespondentie met burgers en het administratief verwerken van de gesprekken en e-mails.

Je bent:

  • Vriendelijk
  • Oplossingsgericht
  • Analytisch en je kunt goed samenvatten
  • Duidelijk in woord en geschrift
  • Zelfstandig
  • Nauwkeurig
  • Iemand die graag werkt in een gestructureerde omgeving
  • In staat om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren
Vereisten:

  • MBO werk -en denkniveau
  • Een duidelijke en vriendelijke telefoonstem
  • Uitstekende mondelinge vaardigheden in het Nederlands
  • Je bent in staat om informatie over te brengen in het Engels aan burgers die geen Nederlands spreken
  • Beschikbaarheid van maandag tot en met vrijdag, tussen 8.00 – 20.00 uur is geen probleem
  • Af en toe in het weekend werken is geen belemmering voor jou
  • Jouw training van 6 weken - voorafgaand aan je baan - is fulltime; dit is een vereiste
  • Je beheerst de meest gebruikelijke computerprogramma’s, zoals bijvoorbeeld tekstverwerkingsprogramma’s als Word en internetbrowsers als Explorer
  • Startdatum training woensdag 30 mei.

Solliciteren?
Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen contact met je op. Je kunt je sollicitatiebrief en CV uploaden tijdens de sollicitatie. Heb je vragen over deze vacature bel dan 06-10994654 of 043 350 7500 en vraag naar Marieke van Herp.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Landelijk | Callcenter vacatures | Marketing vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.