Combineer werk en opleiding bij KPN Contact Enschede

Korte beschrijving

Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers met ambitie voor het Contact Center van KPN in Enschede. Wil jij aan de slag in een professioneel callcenter met de mogelijkheid tot een MBO 3 opleiding tot commercieel medewerker? Lees dan snel verder?

Beschrijving

Bij KPN Contact Enschede zijn er 3 grote diensten waarvoor wij enthousiaste en leergierige kandidaten zoeken. Er is voor ieder project meerdere malen per jaar de mogelijkheid in te stromen op één van de 3 diensten. Het gaat om de afdelingen Verkoop & Informatie, Technische Helpdesk en de Multi Support Desk. Voor al deze afdelingen zoekt KPN medewerkers met de ambitie te groeien en zich te ontwikkelen.

Opleiding
In het kader hiervan biedt KPN in samenwerking met een gerenommeerd opleidingsinstituut een MBO 3 opleiding tot Commercieel Medewerker aan, met de uitstroomrichting Contact Center Medewerker. De duur van deze opleiding is 1 jaar, die 2 maal per jaar van start gaat in januari en augustus.

Ruim 750 medewerkers bij KPN Contact gingen je voor en hebben het diploma in ontvangst genomen.

Om in aanmerking te komen voor dit opleidingstraject, dien je eerst minimaal 6 maanden werkervaring op te doen bij KPN Contact. Waarna je met toestemming van je teamleider aan deze opleiding mogelijk deel mag nemen.

Wij bieden:

• Een goed basissalaris;
• Een prettige werksfeer met leuke collega’s;
• Uitgebreide betaalde trainingen en doorgroeimogelijkheden;
• Flexibele roostertijden (overdag, avond en weekend).

Wij vragen:

• Affiniteit met de producten van KPN;
• Minimaal 1 jaar beschikbaar voor 16 – 40  uur per week;
• Klant- en service gericht zijn;
• Inlevingsvermogen en kunnen omgaan met weerstand;

De eerstvolgende trainingen voor 1 van deze 3 afdelingen starten weer vanaf 1 april 2013!

Werken bij
Werken bij KPN betekent het aangaan van uitdagingen; in interessante functies, in innoverende diensten, in nieuwe technieken en in jezelf. KPN is één van de meest gerenommeerde werkgevers van Nederland. KPN is een unieke aanvulling op je CV!

Ben je geïnteresseerd in deze klantenservice vacatures bij KPN in Enschede?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je CV te uploaden. Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 053- 4809110  en vraag naar Marleen ten Duis.