Leerzame stage Communicatie en Relatiebeheer in hartje Amsterdam!

Korte beschrijving

Ben jij een echte aanpakker met een pro-actieve houding en beschik jij over goede communicatieve vaardigheden? Kijk dan nu verder voor onze stage op afdeling relatiebeheer!

Beschrijving

Wie zijn wij?
BCA, gevestigd in het culturele hart van Amsterdam vlakbij het Museumplein, is een initiatief van Joop van den Ende dat is opgepakt door de stichting Stimulering Kunst en Cultuur. Het doel van BCA is om cultuur en entertainment binnen het bedrijfsleven te stimuleren en culturele partijen een platform te bieden om extra bezoekerspotentieel te bereiken. BCA werkt samen met meer dan 200 culturele partijen als Mojo Concerts, V&V Entertainment, Holiday on Ice, Joop van den Ende Theaterproducties, Koninklijk Theater Carré en vele andere partijen.

Wij bieden

• Meeloopstage met veel mogelijkheden;
• Goede stagevergoeding;
• Professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Werkzaamheden
De stageplaats is voor 40 uur per week binnen de afdeling Relatiebeheer. Wij zijn voor een periode van minimaal 4 maanden op zoek naar een meeloop stagiair(e) die de volgende taken kan uitvoeren:

• Pro actief meedenken over oplossingen, welke bijdragen aan een verdieping van het abonnementsgebruik;
• Ondersteunen bij het uitvoeren en monitoren  van een operationeel relatiebeheer;
• Ondersteunen bij het organiseren van relatie evenementen;
• Ondersteunen bij het proces om relatiebeheer binnen BCA naar een hoger plan brengen (dmv nieuwe communicatiemiddelen, loyaliteitsplan en -programma, etc);
• Algemene ondersteuning van de afdeling Sales;
• Opstellen van respons analyses richting klanten;
• Uitzetten en coördineren van speciale acties/ vrijkaarten bij klanten;
• Actief en nauwkeurig up-to-date houden van gegevens in de diverse (CRM) systemen; 
• Office management taken: telefoon aannemen, infobox beheren, klanten service, assisteren met (e-)mailingen;
• Rapporteert en legt verantwoording af aan een van de Relatiemanagers.  

Functie-eisen

• Je bent een echte aanpakker met pro-actieve houding;
• Je bent nauwkeurig, flexibel en representatief;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Goede kennis van Microsoft Office;
• Affiniteit met Kunst en Cultuur is een pré;
• Het hebben van een rijbewijs is een pre.