Medewerker operations gezocht voor 6 maanden bij de ING in Amsterdam

Korte beschrijving

Voor ING in Amsterdam is StudentenWerk voor de komende 6 maanden opzoek naar een medewerker operations. Ben jij in het bezit van minimaal een MBO diploma? Ben jij nauwkeurig en heb je relevante werkervaring? Ben je verder vanaf maart voor enkele maanden fulltime beschikbaar? Lees dan direct verder!

Beschrijving

Binnen het operations team ben je verantwoordelijk voor een aantal activiteiten. Naast het op efficiënte en effectieve wijze afwikkelen van risicovolle uitvoeringstaken met betrekking tot effectentransacties, zijn dit activiteiten als klantbeheer, risicobeheer, klachtbehandeling en fonds- en koersadministratie.

De werkzaamheden binnen de effectenprocessen dienen zeer zorgvuldig te geschieden vanwege de grote afbreuk- en reputatierisico’s (zoals schadeclaims en koersverliezen).

Teamomschrijving:
Customer Operations Beleggen bestaat uit 80 medewerkers, onderverdeeld in 4 teams. Het team “OPS3” is een team dat bestaat uit 21 medewerkers, die allen zeer gemotiveerd zijn om excellente service aan de klant te leveren. Het team verzorgt de klantadministratie voor effecten, de koersadministatie, klantrapportages en verzorgt de incassoprocessen voor klanten. In de afgelopen maanden zijn veel verbeteringen door het team zelf doorgevoerd, waardoor klanten steeds sneller geholpen kunnen worden en de service steeds beter wordt. De komende maanden wordt hier nog meer energie ingestoken.

Functie eisen:
-    Je beschikt over een MBO diploma/ HBO diploma;
-    Je hebt vakinhoudelijke kennis door opleiding en/of werkervaring;
-    Je bent in staat productiesnelheid te combineren met een hoge nauwkeurigheid;
-    Je hebt onderzoeks- en aanpassingsvermogen, bent klantgericht en hebt een goed gevoel voor detail;
-    Je bent in staat om te werken met targets.
-    Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
-    Je bent fulltime (40-uur per week) beschikbaar, per direct tot en met juli 2012.

Wat bieden wij:
-    Een interessante tijdelijke fulltime functie bij INGbank Amsterdamse Poort;
-    Een fantastische werkomgeving;
-    Een uitstekend salaris.

Is deze functie bij de INGBank echt iets voor jou? Solliciteer dan direct! Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Rowaida Harrak (StudentenWerk Amsterdam) via 020-4214243.