Klantenservicemedewerkers in Zoetermeer gezocht

Beschrijving

Als medewerker van de klantenservice behandel je inkomende telefoongesprekken. Daarnaast handel je emails af en zorg je dat de poststukken juist afgehandeld worden. Bij elke klant probeer je bovendien het pakket uit te breiden (cross- en upsell).

Je krijgt vooraf een betaalde communicatie- en producttraining. Je komt te werken in een zeer leuk team, kenmerkend voor de afdeling is: diversiteit in samenstelling team, eenheidsgevoel, gedrevenheid, zeer klantvriendelijk.

Waarom spelen klanten mee met de Staatsloterij?

• Staatsloterij ligt goed in de markt/ media. 
  
• Alle prijzen in de Staatsloterij worden vrij van belasting uitgekeerd. 
  
• De grootste winkans. Spelers in de Staatsloterij genieten van het grootste prijzenpakket, de hoogste prijzen, grootste winkans. 
  
• Grootste loterij van NL: professioneel, servicegericht, toegankelijk& klantvriendelijkheid 
  
• Lage maandelijkse kosten kun je al meespelen, vanaf 3 euro per maand speel je al mee. 
  
  

Wat bieden wij:

• Uitstekend salaris (bruto uurloon van € 9.50) 
  
• Tegemoetkoming in reiskosten 
  
• Flexibele tijden 
  
• Prettige werksfeer 
  
• Een betaalde training, goed voor op je CV!
  
• Persoonlijke aandacht (o.a. betaalde projecttraining) 
  

Wij vragen

• HBO werk- en denkniveau 
  
• Telefonische ervaring 
  
• 24 - 40 uur beschikbaar 
  
• Flexibele beschikbaarheid 
  
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift 
  
  

• De openingstijden zijn als volgt: maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 21.00 uur en op zaterdag van 08.30 tot 17.30 uur;
  
• Beschikbaarheid: minimaal 24 en maximaal 40 uur;
  
• Training zal plaats vinden in week 27 (1 t/m 5 juli), tijdens deze week en de 2 weken na de training dien je fulltime beschikbaar te zijn;
• Ben jij degene die wij zoeken? Solliciteer dan direct en vergeet niet om je motivatiebrief mee te sturen! 
  

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Zoetermeer

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan