The Phonehouse Leiden zoekt technische serviceverleners

Beschrijving

The Phone House Nederland opent binnenkort een nieuw en revolutionair telecomconcept: Wireless World! In deze winkels nemen wij de klant mee in een geheel nieuwe communicatiewereld, waarvan een Geek Squad team vast onderdeel uitmaakt.

Geek Squad is een wereldwijde support organisatie met meer dan 15.000 agents, die met een grote passie voor techniek en service klanten helpen het beste uit hun technologie te halen.
Onder het motto Geeks are the same everywhere, zijn de Geek Squad agents over de hele wereld herkenbaar door hun uniform (zowel in een winkel als aan de telefoon). Geek Squad zal als technisch support partner van the Phone House haar deuren openen, zowel in de Wireless World winkels (diverse locaties in Nederland) als op ons Support Center (Amersfoort).   

De functie
In je functie ben jij hét Service gezicht van de organisatie. Wat onze klanten ook willen; het is nooit teveel voor jou. Je houdt van alle vormen van technologie en je kan er niet tegen als het niet werkt. Je bouwt een vertrouwensband op met de klant, wetende wat de beste oplossing is voor hun probleem. Dit betekent dat je uitstekend kunt luisteren en communiceren. Je bent in staat software en hardware problemen op te lossen, waarbij je de computer van de klant overneemt, indien dit noodzakelijk is.
Je hebt passie voor alle soorten van home technologie, een brede technische kennis, een brede kennis van Operating Systems, netwerken, Microsoft Office Programmas en alle randapparatuur.

De eisen
-Je hebt een MBO denk- en werkniveau;
-IT ervaring;
-Passie voor service;
-Passie voor technologie en affiniteit met telecom;
-Interesse in vernieuwingen in de markt;
-Je bent enthousiasmerend;
-Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
-Je bent flexibel;
-Je bent loyaal en betrouwbaar.

De perspectieven
The Phone House investeert in de ontwikkeling van haar medewerkers. Wie wil én kan, krijgt de kans om verder te groeien.

The Phonehouse biedt
Een afwisselende functie in een nieuwe shop of op ons Support Center met ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Het betreffen zowel fulltime als parttime functies. De arbeidsvoorwaarden zijn marktconform. Ze kennen een eigen CAO, met onder andere 24 vakantiedagen en vrij op je verjaardag.

Een vast onderdeel van de sollicitatieprocedure bij The Phone House is een integriteitcontrole via het waarschuwingsregister van de Stichting Fraude Aanpak Detailhandel.

Solliciteren
Klik op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen contact met je op. Je kunt je sollicitatiebrief en CV uploaden tijdens de sollicitatie. Heb je vragen over deze vacature bel dan 023-7524474 en vraag naar Ilse.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leiden

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)