Leuke baan als klantenservicemedewerker in Enschede

Korte beschrijving

Voor Ziggo zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers in Enschede! Heb jij affiniteit met internet, digitale televisie en telefonie? Zoek je een flexibele bijbaan die makkelijk te combineren is met je studie? Lees dan nu verder.

Beschrijving

In deze functie werk je als klantenservice medewerker van Ziggo. Klanten bellen jou met vragen over bijvoorbeeld digitale tv. Je analyseert het probleem en komt snel met een passend antwoord of oplossing.
Je adviseert de klant over aansluitingen, installaties en verhelpt technische problemen met de (digitale) tv, internet en telefonie. Je zorgt voor een goed advies en een tevreden klant!  De klantcontacten vinden telefonisch, per email of schriftelijk plaats.


Training

Uiteraard krijg je vooraf uitgebreide product en communicatietraining, zodat je goed voorbereid aan de slag gaat.

Wij bieden:

• Een bijbaan voor langere tijd;
• Uitgebreide betaalde trainingen
• Gezellige werksfeer;
• Flexibele werktijden overdag, ’s avonds en in de weekenden.
  
  

Wij vragen:

• Affiniteit met internet, digitale televie en telefonie;
• Minimaal een half jaar beschikbaar voor 20 – 40 uur per week;
• Een basisbeschikbaarheid van 2 avonden tot 22.00 uur en een zaterdag;
• In staat om snel het probleem van de klant te achterhalen en met oplossingen te komen;
  
  

Werken bij:
Werken voor deze opdrachtgever betekent werken in een prettige, informele werkomgeving. Maar ook het ontwikkelen van jezelf door middel van trainingen en eventueel doorgroeien in je functie. Daarnaast kun je zowel overdag, ’s avonds, als in het weekend werken. De diensten worden flexibel en in overleg ingepland. Heel handig te combineren met je studie dus!

Ben je geïnteresseerd in parttime helpdesk vacatures in Enschede?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je CV te uploaden. Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 053 – 480 9110 en vraag naar Mariel Olde Meule.