Vacature: KPN Contact Front Office medewerkers Consumentenmarkt in Groningen

Beschrijving

KPN Contact is naast een helpdesk van haar eigen klanten ook de helpdesk voor de winkels door het hele land. De medewerkers in het contact center bieden hulp bij systeemstoringen, eind data van contracten en andere vragen.

Je krijgt dus voornamelijk te maken met je eigen collega's. Naast dat jij dan door hen wordt gebeld, zul je ook gebeld worden door klanten met vragen over zijn/haar nummerbehoud.  Hierbij is duidelijkheid en meedenken met de klant uiteraard van groot belang.

Wij bieden:

• Goed basissalaris + bonussen en reiskosten vergoeding;
• Een prettige werksfeer met leuke collega’s;
• Uitgebreide betaalde cursussen en doorgroeimogelijkheden;
• Een baan voor langere/ onbepaalde tijd.

Wij vragen:

• Minimaal 1 jaar beschikbaar voor 22-28 uur per week;
• Flexibel beschikbaar van maandag t/m woensdag 08.00-18.00, donderdag t/m vrijdag 08.00-21.00, zaterdag van 09.00-17.00 en op zondag van 11.00-17.00;
  
• Goed met systemen en procedures kunnen werken;
• Commerciële instelling en snel kunnen schakelen.

Flexibel werken is mogelijk:
De werktijden zijn flexibel in te delen. Werken bij KPN biedt interessante doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld senior en management functies.  Zo wil KPN het beste uit haar werknemers halen waarbij menselijkheid en collegialiteit centraal staan.

Ben je geïnteresseerd in deze binnendienst vacature bij KPN in Groningen?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je CV te uploaden. Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 050-3112013 en vraag naar Irma Schotanus.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan