Startende ICT-er gezocht voor parttime bijbaan op Schiphol

Korte beschrijving

Voor een project op Schiphol zijn wij op zoek naar MBO niveau 3 ICT-ers. Je zal wekelijks een ander rooster krijgen en 30 uur per week werken. Spreekt bovenstaande jou aan? Lees dan snel verder!

Beschrijving

Het project vindt plaats in shifts en heet KLM Kiosken. Jij zal deel uit maken van het on-site supportteam en verantwoordelijk zijn voor het beheer van de zogenaamde blauwe zelfincheckkiosken. De werktijden liggen tussen 5:30 en 17:00 uur zeven dagen per week.

De werkdruk is wisselend, maar er zijn piekuren waarbij incidenten direct moeten worden opgepakt en daluren die uitermate geschikt zijn om onderhoud aan de kiosken te plegen. Het betreft een zeer zelfstandige functie, waarbij eigen initiatief binnen verschillende werkzaamheden wordt gewaardeerd.

Jij dient binnen 20 minuten op Schiphol te kunnen komen en in staat te zijn om tenminste 15 minuten voor aanvang van een shift aanwezig te zijn, dit geldt ook voor de ochtend shift.

Loon is €7,50 per uur.

De werkzaamheden:

• Oplossen op locatie van IT-storingen en support leveren aan de KLM grondstewardessen  bij de kiosken (Aard van storingen kunnen zijn:  touchscreen, harddisk en voeding vervangen, paperjams, vastlopers, networkproblems e.d.);
• 1^{e lijns} (remote)troubleshoten: te denken valt aan pingen, (her)installatie images e.d;
• Verwerken van alle incidenten en calls in het log systeem Peregrine;
• Preventief onderhoud  (schoonmaak) op de kiosken;
• Nieuwe boardingpassen/cartridges/E-trip-coupons halen in het magazijn;
• Bijvullen van printpapers voor alle kiosken en zo nodig tussendoor aanvullen;
• Eerste aanspreekpunt opdrachtgever;
• Zorg dragen voor een schriftelijke en mondelinge overdracht bij aflossing.

Functie eisen

• (Afgeronde) MBO ICT opleiding niveau 3;
• Punctueel;
• Afspraken nakomen;
• Enthousiast;
• Hands-on mentaliteit;
• Representatief.