Klantenservice Medewerkers gezocht voor Gemeente Rotterdam

Korte beschrijving

Ben jij servicegericht en ben jij minimaal 3 dagen per week beschikbaar? Lees dan snel verder!

Beschrijving

Voor onze opdrachtgever, een callcenter in het centrum van Rotterdam, zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor Gemeente Rotterdam! Het gaat om een inbound functie voor minimaal 3 dagen per, maar meer werken is zeker mogelijk!

Als klantenservice medewerker voor de Gemeente Rotterdam sta je burgers van Rotterdam telefonisch te woord. Je vangt inkomend telefoonverkweer op van burgers met veel voorkomende vragen. Deze antwoorden staan in het systeem vermeld. Je neemt hun vraag in behandeling en indien de vraag niet beantwoord kan worden door de teamleader, verbind je ze door naar de tweede lijn.

Er kan gewerkt worden van maandag t/m vrijdag van 8.00-18.00 uur.
De werktijden zijn in overleg met de roosterplanner in te delen!
Je dient minimaal 3 dagen per week beschikbaar te zijn.

Functie-eisen:

- Je bent servicegericht;
- Je bent commercieel ingesteld;
- Je hebt minimaal MBO niveau 3 werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar.

Heb jij interesse in deze vacature? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Het is tijdens het aanmelden mogelijk je CV te uploaden. Heb je nog vragen over deze vacature? Bel dan naar 023-7519217 en vraag naar Esther van Rooijen.