Klantenservicemedewerker gezocht in Amstelveen voor zorginstelling

Beschrijving

Onze opdrachtgever is dé organisatie voor wonen en zorg.

Als Zorgcentralist maak je onderdeel uit van de afdeling Zorgcentrale in Amstelveen. De afdeling Zorgcentrale is verantwoordelijk voor alle telefonische vragen met betrekking tot o.a. aanvraag zorg, huishoudelijke hulp, ledenservice diensten en aanvragen voor de thuiszorgwinkels. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle binnenkomende telefoontjes. Je inventariseert de gegevens die je ontvangt en probeert de cliënt zo snel en goed mogelijk te helpen.

Werkdagen – en tijden
Het is de bedoeling dat je PER DIRECT minimaal 3 a 4 werkdagen per week beschikbaar bent. De opdracht is gedurende de zomermaand, voor 6 tot 10 weken.

Functie-eisen:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring telefonische werkervaring
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je hebt een prettige telefoonstem;
- Je bent stressbestendig, verantwoordelijk, tactvol, sociaal en hulpvaardig;
- Je kunt goed luisteren en snel tot de kern van een gesprek komen;
- Affiniteit met de zorg is een pré;
- Je bent per direct minimaal 24 uur per week beschikbaar tot 1 september.

Geïnteresseerd?
Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Het is tijdens het aanmelden mogelijk je CV te uploaden. Heb je vragen over deze vacature? Bel dan naar 020-4214243 en vraag naar Jeroen Tenhaeff.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amstelveen

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan