Teamleider Zakelijk Contact Center PostNL in Breda

Wat ga je doen?

Ben jij het aanstormend talent met leidinggevende skills? Top! dan hebben wij de functie voor jou!

Het business center van PostNL in Breda is namelijk op zoek naar een nieuwe teamleider. Als teamleider word jij leidinggevende van het zakelijke klantenservice team of van één van de accountmanagers teams. Service en sales zit in je bloed en je helpt graag mensen op weg. Daarnaast ben je niet bang om belangrijke beslissingen te maken en pak je je verantwoordelijkheid. Tot slot duik je graag in strategische plannen en kijk jij altijd naar wat beter kan. 

Voorbeeldsituaties waar jij mee gaat dealen:

• Er staat opeens 50 man in de wachtrij in de lijn van de klantenservice, hoe ga je dit oplossen?
• Er is een grote fout bij een klant gemaakt en een accountmanager komt naar jou toe om advies. 
• Contractverlengingen, wie ga je wel en wie ga je niet verlengen en waarom?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand die altijd al als leidinggevende aan de slag zou willen gaan. Jij hebt al enige werkervaring opgedaan in bijvoorbeeld de sales of service, maar je bent nu toe aan een volgende stap. 

Tot slot ben je per direct beschikbaar voor 37 uur per week. Om te starten zal je eerst het bedrijf leren kennen. Zo start je met werken in het klantenservice team en ga je een tijd meelopen als accountmanager. Als de tijd rijp is ga je stap voor stap de rol als teamleider vervullen. De verwachting is dat je binnen een jaar de rol zal vervullen. 

Wat wij bieden

• Je start met een bruto maandsalaris van €2276,- zodra je meer verantwoordelijke taken krijgt ga je ook meer verdienen;
• Je komt terecht in een gezellig team;
• Je krijg toegang tot onze interne opleidingsmogelijkheden via YC Skills;
• Dit is de kans om je snel te ontwikkelen en veel te leren.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Breda

Werkuren per week

37

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€2.276 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het aansturen van accountmanagers of klantenservice medewerkers