Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer Care medewerker gezocht voor een internationale organisatie in Amsterdam

Voor een internationale organisatie in Amsterdam zoeken wij per direct een fulltime Customer Care medewerker. Ben jij een communicatief sterke topper met HBO werk- en denkniveau? Ben jij per direct fulltime beschikbaar? Heb je daarnaast werkervaring in telefonisch klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Beschrijving

Wij bieden - werken bij een toonaangevende organisatie

  • Een marktconform salaris van €11,29 bruto per uur;
  • Werken binnen een dynamisch team;
  • Werken bij een toonaangevende organisatie. 

Over de functie - telefonisch of schriftelijk beantwoorden van vragen en/of problemen van klanten

Als Customer Care medewerker krijg je te maken met veelzijdige klantvragen, klachten of claims die betrekking hebben op annuleringen, vertragingen, diensten en betalingen. Het is aan jou om op empatische wijze om te gaan met de problemen die hij of zij heeft ervaren en je zorgt dat de klant centraal komt te staan. 

Je past de internationale wet- en regelgeving toe en zal in overleg met de klant tot een oplossing komen. Concreet houden je werkzaamheden in:

  • Beantwoorden van e-mails;
  • Telefoon beantwoorden;
  • Problemen tijdig herkennen en signaleren;
  • Vraagstukken beantwoorden.

Het is een fulltime functie en ze zoeken zo snel mogelijk een collega om het team te komen versterken. Het is een functie voor één maand met kans op verlenging!

Functie eisen - HBO diploma en telefonische werkervaring

  • Je beschikt over minimaal een HBO diploma;
  • Je hebt minimaal 2 jaar telefonische werkervaring;
  • Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal uitstekend;
  • Je woont in de omgeving van Amsterdam. 

Daarnaast ben je:

  • Communicatief sterk;
  • Stressbestendig
  • Klant- en servicegericht;
  • Proactief.

Ben jij geïnteresseerd in deze functie en sluit je goed aan bij de gestelde eisen? Reageer dan direct via de button! 


Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Amsterdam | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.