Financieel medewerkers met Wft certificaat voor bij de ING in Amsterdam gezocht

Beschrijving

Voor doorlopende vacatures bij de ING zijn we continu op zoek naar fulltime financieel medewerkers met een klantgerichte instelling. Wil jij beginnen aan een nieuwe uitdaging en ben je op zoek naar een baan in de financiële wereld ? Heb je een opleiding in economische richting gevolgd en heb je een Wft basis-certificaat al op zak? En heb je al wat ervaring in de financiële dienstverlening, maar wil je nu écht je kennis in de praktijk gaan brengen? Dan kan je bij ons opgenomen worden in de kandidatenpool!

Jij gaat aan de slag als financieel medewerker voor de afdeling Operational Services Betalen. Klanten kunnen bij jou terecht met de meest uiteenlopende vragen over transacties. Je kunt bijvoorbeeld worden gebeld wanneer een klant niet voldoende geld uit de bankautomaat heeft ontvangen. Het is vervolgens jouw taak om uit te zoeken wat er mis is gegaan. Het kan gebeuren dat het saldo van de klant ontoereikend was, maar de fout kan ook bij ING liggen. Jij weet snel en efficiënt de oorzaak te achterhalen. Je weet de klant vervolgens helder uit te leggen wat er mis is gegaan en hoe het probleem opgelost kan worden. De klant is onder de indruk van jouw snelle handelen en oprechte betrokkenheid. Hij of zij is meteen weer gerustgesteld en blijft met vol vertrouwen klant van ING.

Naast het afhandelen van problemen, draag jij zorg voor de financiële administratie van de bankautomaten. Ontdek jij bijvoorbeeld dat er minder geld in de automaat zit dan eigenlijk de bedoeling is? Dan zoek jij meteen uit wat hier de oorzaak van is. Linksom of rechtsom, jij weet het probleem keer op keer binnen no time op te lossen. Zie jij vaak dezelfde fouten terugkomen? Dan aarzel je niet om jouw ideeën aan te dragen en verbeteringen door te voeren. Met jou als financieel medewerker wordt de financiële dienstverlening van ING nóg beter!
Werktijden:
De afdeling is open van 08:00 tot 20:00. Er wordt flexibiliteit gevraagd met betrekking tot de werktijden en je zal tussen de 24 en 36 uur werkzaam zijn waarbij je 36 uur beschikbaar dient te zijn


Wat bieden wij:
- een startsalaris van €12,80 per uur;
- een uitdagende en afwisselende functie;
- een fulltime baan voor langere tijd;
- waardevolle werkervaring bij een toonaangevende bank;
- de kans om jouw kennis en ervaring in te zetten binnen een zelfsturend team;
- flexibele werktijden tussen 08:00 uur 's ochtends en 20:00 uur 's avonds;
- volop doorgroeimogelijkheden.
- Tegemoetkoming in de reiskosten. Let op: de ING biedt een gedeeltelijke reiskostenvergoeding op basis van een zonevergoeding.


Wat vragen wij:
- je hebt minimaal een mbo-4-opleiding in een economische richting;
- je bent in het bezit van een Wft basis-certificaat;
- je minimaal een half jaar werkervaring met telefonisch klantcontact;
- je hebt aantoonbare ervaring met financiële administratie
- je hebt een goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Wil jij aan de slag als financieel medewerker in Amsterdam? Stuur ons dan je cv en een motivatiebrief, waarin je helder en bondig uitlegt waarom jij de perfecte match bent voor deze functie.

Wat gebeurt er als je solliciteert?
Als je in aanmerking komt voor deze vacature dan wordt je opgenomen in onze kandidatenpool, bij vrijkomende vacatures word je direct gemaild of gebeld. Als je beschikbaar bent in de bijbehorende werkperiode en je vindt de baan leuk dan plannen wij een gesprek met je in. Door in te schrijven ben je als eerste op de hoogte van deze leuke vacatures! Nieuw! Wil je jouw kansen verhogen? Stuur dan ook een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Lesley Kappar via WhatsApp op nummer 06-14400366 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan