HEADLINES

 

10 jaar StudentenWerk!

Het is alweer 10 jaar geleden dat we op onze zolderkamer de champagnefles opentrokken: de website studentenwerk.nl ging officieel live! Hoe snel kan het allemaal gaan?


Nou heel snel: Een jaar later verhuisden we van 3-hoog in Alphen aan den Rijn naar de begane grond in Hoofddorp; ons eerste echte kantoorpand. Er bleek onder jongeren een enorme behoefte aan online solliciteren, het waren de pionierdagen van de ICT branche en als 20-jarige ondernemende studenten zagen we wel brood in de mogelijkheden van het internet. “Solliciteren online wordt het helemaal!”


Inmiddels zijn we 10 jaar en 18 vestigingen verder, werken er meer dan 200 mensen voor onze organisatie en onder de internationale naam StudentJob zijn we actief in 5 verschillende landen. Dit alles hebben we niet alleen gedaan, veel hebben we te danken aan onze medewerkers en onze klanten. Daar zijn we enorm dankbaar voor en graag benadrukken we dit nogmaals in deze nieuwsbrief:


 

Gratis seminar Generatie Management

Moet ook de omzet en het rendement van uw organisatie omhoog? Denkt u ook dat de inzetbaarheid, effectiviteit en productiviteit van uw personeel beter kan? Worstelt u ook met het inzichtelijk krijgen van de consequenties van maatschappelijke ontwikkelingen en generatieverschillen voor uw bedrijfsvoering?


Weet u niet zeker hoe u deze effectief kunt managen terwijl u weet dat u, als directeur of manager, de sleutelrol erin heeft? Laat u dan informeren en inspireren door ons seminar ‘Generatie management: Business High Performance’. Tijdens het seminar krijgt u inzicht in:


  1. de onomkeerbare economische en maatschappelijke ontwikkelingen in Nederland voor het bedrijfsleven en de non profit sector;
  2. de consequenties daarvan voor uw organisatie en de resultaten;
  3. de rol van directies en management als eerste kritische succesfactor; de dringende timing en duurzame oplossingen.


Gastspreker:
Drs. Agnès Kusters-Mathey is dé specialist op het gebied van duurzaam verandermanagement in turbulente omgevingen (het optimaal benutten en ontwikkelen van aanwezige instrumentele en human capital krachten binnen één organisatie). Kusters heeft, gebruikmakend van 20 jaar ervaring in het bedrijfsleven, concepten ontwikkeld op het gebied van generatiemanagement: Hoe kun je de verschillende generaties empoweren, hun krachten effectief en optimaal benutten en deze bij elkaar brengen voor één gezamenlijk doel? Kusters is gelinkt aan befaamde universiteiten en wereldwijde specialisten van ‘leeftijdsgericht personeelsbeleid’ waaronder de Finse internationaal vermaarde Professor Juhani Ilmarinen.

Voor wie:
Directeuren en managers die weten dat Human Capital dé kritische succesfactor is voor hun organisatie.

Datum:
23 september 2010

Tijd:
15:00 tot 18:00 uur

Lokatie:
Hoofddorp

Aanmelding
StudentenWerk biedt dit seminar kosteloos aan, het aantal beschikbare plaatsen is beperkt. Stuur een e-mail naar n.zielman@studentenwerk.nl als u interesse heeft om bij deze seminar aanwezig te zijn.

 

De hulpverleners van de ANWB Alarm Centrale:

“Jij bent dé ANWB'er die de ontredderde klant gaat helpen.”


De vliegramp in Tripoli, overstromingen in Zuid Frankrijk, ongevallen of gewoon pech onderweg: De seizoenskrachten van StudentenWerk hebben bij de ANWB alarmcentrale deze zomer weer keihard gewerkt om alle gestrande reizigers zo goed mogelijk te helpen en heelhuids thuis te krijgen.


StudentenWerk en de ANWB sluiten inmiddels voor de derde keer een succesvol seizoen af bij de Alarmcentrale. Maar liefst 85 van de 260 tijdelijke hulpverleners zijn deze zomer door StudentenWerk ingezet op de nationale en internationale steunpunten van de ANWB. Per maand zijn er meer dan 300.000 telefoontjes van hulpbehoevende reizigers behandeld.


ANWB HRM-adviseur Louisa van der Vegt is tevreden met het eindresultaat: “De zomer van 2010 is goed verlopen. Mede dankzij de vele seizoenskrachten die ons dit jaar weer versterkt hebben, hebben we vele Nederlanders in Nederland en het buitenland weer kunnen helpen. Behalve het gewone werk hebben we met een aantal calamiteiten te maken gehad zoals de vliegramp in Tripoli en de wateroverlast in Zuid Frankrijk.”


Vooral tijdens de maanden juli en augustus is het spitsuur voor de hulpverleners aan de telefoon. De lijnen staan 24 uur per dag open en hier wordt volop gebruik van gemaakt. Dit vraagt veel van de capaciteiten van alle medewerkers. Zeker van de tijdelijke, zij moeten in een relatief korte tijd veel leren en verwerken.


Van der Vegt: “De hulpverlener is het eerste aanspreekpunt voor Nederlanders die met pech staan in Nederland of het buitenland. Hij kijkt wat er aan de hand is en maakt in de computer een complete registratie, waardoor de wegenwacht in Nederland of de buitenlandse wegenwacht precies weet waar de klant recht op heeft en waar hij de klant moet vinden. Vanuit het buitenland kan hij echter ook telefoontjes krijgen van Nederlanders die een ongeluk hebben gehad of ziek zijn geworden.”


Het werven van geschikte kandidaten gaat dan ook niet over één nacht ijs. Al in februari worden de agenda’s van twee StudentenWerk recruiters leeggemaakt om zich alleen nog te richten op het werven en selecteren van kandidaten voor de Alarmcentrale. Corrien Gordijn, regiomanager van StudentenWerk West Nederland: “De kandidaten moeten maar liefst drie vreemde talen spreken en hiernaast moeten ze ook zeer stressbestendig, klantvriendelijk en oplossingsgericht zijn. Er wordt ook een bepaalde mate van verantwoordelijkheid verwacht en je moet beseffen dat jij op dat moment dé ANWB'er voor de ontredderde klant bent die hem gaat helpen.”


De voorselectie van StudentenWerk is erg belangrijk voor de ANWB. De baan is populair en er reageren elk jaar weer honderden studenten op de vacatures. Van der Vegt: “De recruiters van StudentenWerk filteren kwalitatief goede kandidaten uit de vele cv’s die binnenkomen. Ik merk dat ze er echt de tijd voor nemen en dat is een belangrijke reden waarom we graag met StudentenWerk samenwerken. Na hun voorselectie starten we met de sollicitatieprocedure. Hierin wordt echt doorgevraagd over inlevingsvermogen, flexibiliteit, snel kunnen schakelen, tegelijk kunnen telefoneren en data invoeren in de computer, klantgericht werken en talenkennis.”


StudentenWerk kijkt ook terug op een geslaagd seizoen. Gordijn: “Niet alleen hebben we 85 mensen aan een baan geholpen, ook hebben we honderdduizenden reizigers kunnen helpen waar het nodig was. Dat geeft stiekem toch een goed gevoel. Dus mijn agenda maak ik in februari gewoon weer leeg!”


 

StudentenWerk geht loss!

De Duitse vacaturebank van StudentenWerk, StudentJob.de, is deze maand overgegaan op een officieel verdienmodel. Hiermee is StudentenWerk ook weer een stap dichter bij de verwezenlijking van haar businessgoal: Het grootste studentenuitzendbureau van de wereld worden!


StudentJob.de is al sinds 2008 live, maar voorheen konden bedrijven gratis onbeperkt vacatures plaatsen. De afgelopen twee jaren bleek de keuze voor ons buurland een schot in de roos. De gratis constructie stimuleerde veel werkgevers om zich in te schrijven, het aantal deelnemende bedrijven is in twee jaar tijd gestegen naar 3600, waarvan er al 2700 een vacature geplaatst hebben. De kans dat deze ook allemaal vervuld gaan worden is zeer groot: De teller van onze studenten database is inmiddels de 60.000 gepasseerd.


Nu vraag en aanbod elkaar genoeg tegemoetkomen heeft StudentenWerk een creditsysteem gekoppeld aan de site, waardoor het verdienmodel is ontstaan.


Onze doelstelling: Over 5 jaar is StudentJob.de de bekendste en meest gebruikte online vacaturebank in Duitsland onder werkgevers en studenten!


 

Nu 700.356 kandidaten beschikbaar

Wist u dat op maandag 23 augustus 2010 de 700.000ste student zich bij ons heeft ingeschreven? We zijn heel trots dat we deze mijlpaal hebben bereikt! Het liefst hadden we precies op dat moment een screenshot gemaakt van de teller, maar helaas gaan er bij ons geen alarmbellen rinkelen tijdens dit soort gebeurtenissen.


We kwamen er dan ook een dag te laat achter. Daarom een momentopname van de website, een dag na de 700.000ste inschrijving:



Wat eigenlijk ook een hoop zegt, namelijk dat er in 1 dag 356 inschrijvingen zijn bijgekomen. Niet gek, al zeggen we het zelf! In 2009 lag het dagelijks gemiddelde overigens op 495 inschrijvingen. Wat dat betreft zitten we er tijdelijk onder, maar rekening houdend met het feit dat de scholen weer begonnen zijn, is dat eigenlijk niet zo gek.


Waarmee we maar willen zeggen: Het gaat goed. Er zijn in augustus weer volop studenten bijgekomen in Nederland en ze werken graag. Op naar de 800.000!


 

De Callcenterloop: Goed voor lichaam én werk

Hard gewerkt deze zomer en zin om even alles eruit te gooien? Geïnspireerd worden door de prachtige natuur en een sfeer van oude landerijen terwijl je tegelijkertijd het uiterste uit jezelf haalt? Doe mee met de jaarlijkse Callcenterloop die 23 oktober wordt gehouden in de prachtige omgeving van de Utrechtse heuvelrug.


De heuvelloop wordt voor het tweede jaar georganiseerd door management- en adviesbureau BRW, specialist in het ontwikkelen, verbeteren en besturen van klantcontact. Managing partner Jan Rozendaal, die zelf een vervent hardloper is en binnen zijn bedrijf ook een hardloop team heeft opgezet, ontdekte dat deze sport ideaal is om vitaliteit aan het bedrijfsleven te koppelen. Bovendien is de heuvelloop ook een bijzondere gezonde gelegenheid om te netwerken.


In samenwerking met de Nederlandse oud-marathon kampioen Aart Stigter organiseert hij de Callcenterloop, waarvan StudentenWerk zich dit jaar partner heeft gemaakt. Niet zonder reden, want dat sporten ook de productiviteit op het werk bevordert is ons natuurlijk niet ontgaan.


En het goede nieuws is, dat ook u zich kunt inschrijven! Om u over de streep te trekken, of beter gezegd de finish, zetten we graag nog even de belangrijkste voordelen op een rijtje:


Hardlopen houdt je gezond. Je doorbloeding verbetert, je bloedvaten worden elastischer en het verlaagt je hartslag. Grote kans dat ook je bloeddruk daalt. Hardlopers hebben een ontzettend goede conditie en een verlaagde kans op een hartaanval.


Minder stress door hardlopen Tijdens het hardlopen maakt je lichaam een geluksstofje aan met de naam endorfine. Deze stof geeft je een geluksmakend gevoel en je voelt de stress van je schouders afglijden. Helaas werkt dat stofje maar tijdelijk. Om het euforisch gevoel te herbeleven zal je meerdere malen per week moeten sporten.


Zelfvertrouwen neemt toe Mensen die aan sport doen hebben een beter zelfbeeld dan mensen die dat niet doen. De sportactiviteit en frequentie speelt hierin geen rol. Bij vrouwen en ouderen is dit effect het grootst.


Verbetert je denkvermogen Naast uw bewegingsapparaat ondervinden de hersenen ook de voordelen van regelmatig sporten. De reden hiervan tasten onderzoekers nog in het duister, maar het staat als een paal boven water dat het de bloedsomloop stimuleert en er zodoende meer zuurstof naar de hersenen wordt getransporteerd. Meer zuurstof heeft een gunstig effect op het denkvermogen.


Hardlopen kun je altijd en overal doen (dus je hebt nooit een excuus om niet te gaan...). Naast het trainen in groepsverband kun je op een mooie zondagochtend zelf een rondje in je omgeving maken. En de hardloopschoenen gaan erg gemakkelijk mee op vakantie.


Doe dus ook mee! U kunt kiezen uit twee loopafstanden, 5 en 10 kilometer. Daarnaast wordt u op de dag zelf volledig in de watten gelegd. Zo ontvangt u een professioneel loopshirt, versnaperingen voor onderweg, staat er een lunch voor u klaar en ontvangt u een deelname certificaat. Schrijf u in via de website www.callcenterloop.nl


© StudentenWerk B.V.
Hoofdkantoor: Siriusdreef 12 | 2132 WT | Hoofddorp | Tel. 020-4463378 | Fax 020-6531503
StudentenWerk | marketing@studentenwerk.nl | Vestigingsnetwerk